KI und Fertigung: Potenziale und Perspektiven für die Entwicklung eines Assistenzdienstes

Wie können KI-Technologien in der Fertigung Mitarbeitende optimal unterstützen? Oft stoßen Mitarbeitende bei der Bedienung komplexer Anlagen oder Maschinen auf Schwierigkeiten. Statt zunächst ins Handbuch zu schauen, rufen sie in solchen Fällen meist direkt den Hersteller an, obwohl im Handbuch Lösungen für verschiedene Bedienungsprobleme verzeichnet sind. Diese Anrufe bedeuten einen erheblichen Zeitaufwand und Ressourcenverbrauch für die Expert:innen beim Hersteller.

In einem Vortrag zeigen wir Ihnen Ansätze, wie ein KI-gestützter Assistenzdienst entwickelt wird. Dieser Dienst hat das Ziel, Wissen aus verschiedenen Quellen wie Dokumenten, FAQ oder Servicegesprächen zu sammeln, zu verarbeiten und verständlich aufzubereiten. Mithilfe von vielfältigen Informationsformaten wie Texten, Abbildungen und Augmented RealitySzenen werden Maschinenbedienende gezielt und effizient bei der Lösung von Problemen unterstützt. Die Erkenntnisse und Erfahrungen beruhen auf einem Leuchtturmprojekt im Kompetenzzentrum Arbeitswelt.Plus. Das Angebot richtet sich an Verantwortliche für die Produktentwicklung von komplexen Produktionsanlagen sowie leitende Mitarbeiter:innen.

Ihr PLUS

Durch den Einsatz dieses KI-basierten Assistenzdienstes werden Maschinenbedienende in die Lage versetzt, Probleme selbstständig zu lösen und somit die Häufigkeit von Anrufen bei den Herstellern zu reduzieren. Der Vortrag bietet Ihnen wertvolle Anregungen und Impulse, um von dieser Selbsthilfe-Funktion zu profitieren.

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